Apple proponując usługę napraw poza granicami kraju daje naturalnie pewne warunki czasowe. Z pewnością naprawa ipad jest ograniczona do roku czasu od momentu zakupu, właśnie dlatego właśnie należy trzymać wszystkie dowody zakupu, faktury lub paragony. Istotne jest też to, że czasami nie jest tak, że coś się w sprzęcie popsuło tylko po prostu dana osoba nie umie go użytkować. Wskutek tego właśnie korporacja Apple proponuje pomoc techniczną telefoniczną. Świadczy to, że w można zatelefonować do danego punktu i się wszystkiego dowiedzieć. Otrzymamy tam profesjonalną oraz techniczną pomoc, jakkolwiek nie wszyscy musimy się na wszystkim znać. Jednostka Apple proponuję tego typu pomoc przez dziewięćdziesiąt dni od daty zakupu wyposażenia bezpłatnie. Użytkownicy niezmiernie wielokrotnie korzystają z tej usługi, bo w pewnych momentach bezwiednie naklikają coś w na przykład w telefonie i okazuje się, że on przestaje działać, wtedy postać w pomocy technicznej jest w stanie poprowadzić daną osobę krok po kroku poprzez telefon jak cofnąć te ekscentryczne ustawienia oraz wcale nie trzeba nigdzie jechać ze sprzętem ani nigdzie go wysyłać oraz czekać na zwrot z naprawy, bo można naprawić samemu.